在云时代如何智能地应对“流行病”
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2019-05-17
一，疫情带动下的文化旅游产业可预见趋势
每个人都知道这种流行病实际上是相当严重的，但是现在它已经慢慢进入了恢复期。 实际上，如果我们看整个行业的情况，那就是危机并存。 然后，无论是公司还是我们为娱乐行业服务的企业，实际上都必须进行创新升级。
1.肺炎流行实际上促进了我们整个产品服务的认知升级。 正是这种暴发实际上暴露了我们文化旅游业多年来的一些痛点：
文化和旅游业本身是相对劳动密集型的产业，劳动成本较高。 但是实际上，没有好的转机，因为每个人一直非常依赖自己的资源。 实际上，大多数风景名胜区都靠山川河流为食，而且由于文化旅游业是一种旅游型的体验产业，因此它不像零售业。 在库存的概念上，他实际上是在出售未来的服务。
其次，疫情爆发后，管理部门和旅游相关企业缺乏应对突发事件的基本保障能力。 疫情爆发后，风景区要做的一件事就是停业，也就是说，我们首先要让所有公司停业，禁止游客进入并防止感染，这当然没有问题。
最后，体验经济，整个行业过于依赖物质资源，产业链模型相对单一，缺乏在线布局，迫切需要自助和自力更生。 许多人依靠离线门票和服务，因为整个旅游业涉及食物，住宿，旅行和娱乐六个方面。 不可分割的是后续采购，基本上可以说取决于实体。
2.实际上，这次是文化旅游的危机，也是机遇。
游客消费逐渐趋于个性化和差异化。 随着流行病的发展，出现了许多新的业务形式，每个人都渴望出门，包括在流行病结束后，可能的方向将是说它是否将朝着更健康的方向发展， 或避免高峰期。 因此，从短期来看，事实上，从春节以来，整个旅游市场已经损失了约5500万。 然后，已经过去了20多天，差不多一个月了。 损失可能约为1万亿美元。 实际上，去年总收入为16.5亿美元，对我们来说仍然是一个巨大的损失。 好吧，如果您想恢复，也许是从自然法的角度来看，我将与您分享全年的大致行动。 然后，随着我们的流行情况，一些新的旅行方式也应运而生。 例如，我们现在看到常见的云旅行，或者我们去云看展览。 满足离线旅行的方法很多。 我们将及时转换在线服务。
3.供应侧的改革和升级实际上是我们行业的低迷期，也就是说，如何使我们的行业在未来的机会中提升整个行业的内涵。 为了提高抵御风险的能力，是否有更多的行业将采取多功能形式来推广“ +旅游”方式，以寻求新的消费市场并增强自身实力？ 那么这里可以应用于各种技术手段。
2.针对恢复期的不同需求场景，根据案例解释腾讯文化旅游产品布局调整
目前，文化旅游业的发展趋势实际上处于第一季度，也就是观察期。 实际上，这时候，我们应该迅速为科学技术的应用做好准备，以满足生产的恢复。 我相信每个人也看到了一些风景名胜区，并没有很好地进行人流部署，所以他们立即赶到了5,000人，排队的人也很恐怖。 因此，《人民日报》很快发布了一条消息。 然后景点进行了调整，并说它将控制3000人，但是这次已经结束了。 然后，我们所有的公司都应密切注意疫情并掌握自己。 信息工具，是否适合分流，风景区是否符合当前的恢复工作状态，是否要使用实名制购买门票或分时约会来控制整个公园，接下来，我们 稍后将在产品中，我将介绍如何结合当前情况来满足当前的工作恢复。
实际上，到第二季度恢复期时，我们已经开始运营，然后我们可以在此时进行一些预先布局，以在爆发期间锁定未来的客户。
在爆发期间，我们优化产品并重塑品牌。 同时，为了避免爆发期间的高峰期，游客在某些情况下会遭受流行事件的影响，从而损害品牌。 可以提前准备观察期。
当流行病步入正轨时，这可能是我们面向未来并建立自己的稳定形式的过程。
实际上，无论是游客方面还是公司方面，我们都面临许多挑战。 访客可能会担心将来会玩什么，在哪里玩以及玩什么。 就像这次在云端在家中旅行时一样，他们自己也有很多联系，他们想说是否要去Wuda Stadium樱花等，实际上是在家中可能存在的动机，但是那里 可能是下一步，因此旅行相关企业可能最着急如何解决人事办公问题，如何降低成本和风险。 政府部门可能会说如何区分这种情况，即不能一刀切，也要保持收入。 除了补贴企业外，还有什么更好的办法可以帮助大家恢复工作，恢复生产，恢复消费者的信心，实际上，政府给予了政府以公信力，就像这次浙江政府的表现一样。 整个监控的有机监控，包括对科学和技术决策的支持，是一个很好的帮助，这也是他们给我们的需求。 他们面临的挑战也是我们面临的挑战。
在这一阶段，我们结合了自己的精力，制作了一个救援袋。 让我们简单看一下如何在该行业中进行支出，如何加强运营，改善体验并确保游客的安全。
首先，我们必须希望它会朝着正确的方向发展，即如何通过办公方式做到这一点，是否通过协作办公方式来做到这一点，以便企业能够有效地运作。
其次，我希望能够在整个健康环境中快速旅行，包括如何满足离线交通，如何测量入口处的温度，如何确保风景区的安全，如何来找我以及 用什么样的方式恢复。 为游客实现健康旅行。
第二是万物。 政府实际上可以预见这些未来，因此您可以进行分析，包括游说和移民。 在流行病中，实际上有许多大数据支持可帮助每个人完成此任务。 事情。 接下来，我将一个一个地讲，我们现在最担心的是如何在保持景区运营的同时实现抗流行病。
需要满足风景名胜区和场所入口温度的测量。 它更适合于风景名胜区，体育馆和人群的现状。 需要临时设置一些快速温度测量通道以适应未来。 此时，您可以看到红外温度测量设备，无论是处于流行初期还是处于流行恢复期，都可能持续到5月和6月。 随后景区会场继续进行温度测量筛选，形成长期的团体健康监测，但这实际上是单通道高精度热成像测温系统，更适合于小通道和室内场所。 您可以在游客中心或风景区大门内的室内设置这样一套软件和硬件，然后与黑体配合以完成一套。 实时全局温度监控，无论体温是否异常，都会向乘客发出声音警报，如果直接识别，我还可以关联测试视频并查看其温度数据，误差不会超过0.3 / 0.4度，室内时相对稳定。 其次，设置特别简单，也就是说，整个部署大约需要半天的时间。 它将在后台配备智能终端，人体温度测量相机和一套管理软件。 实际上，您可以看到现场人员可以确认一天中形成异常温度的乘客的身份数据。 给防疫团队。 它主要用于当前的风景名胜区或场馆或开放式风景名胜区。 部署和快速上线仅需半天。
第二个原因是它可以执行非常好的处理，即可以快速完成软件和硬件的对接。 可以根据条件直接安装闸门。 它直接将红外热像仪置于人体温度范围内，因此不会直接发热。 您可以打开大门进入公园。 如果温度超过规定温度，它将禁止登机，并提醒公园的当前访客体温异常。
第二是整个结束后，将热成像图，人脸识别图和监控器串联起来，然后AI大数据分析能力将形成对快照库的检索，所以无论什么情况 是，我们实际上跟踪游客的轨迹。 它甚至可以控制风景区，形成一个非常好的闭环。 在整个人脸数据库中，只要您知道此人是谁，并迅速找到他的形象，您就可以在不同的业务系统中看到他，跟踪他的行为，并与他密切跟踪。 通过这种方式的人类行为，真正实现了体温异常者的一种回溯和判断能力。 这套信息数据库已经存储在我们的风景区中，无论是在开始还是结束时，实际上，这对于我们来说都是数字资产的沉淀。
与过去相比，能够进行人员身份验证相对较快，因为它使用了面部特征，因此可以快速改善身份识别。
它采用的非接触的手段，可以提高管理人员接触进出人员的安全性，保障他们运营人员的安全，这样在人力上就不会有太大的支出。
我们会有一个防控的黑名单，那一旦出现在我们的黑名单库里面的时候，那这个人已经是比较危险了。
我们跟公安那边是可以实现报警联动的，那么针对这种的话就可以做到实时报警。这样重点人员就可以实时的去关注，实现进出的可视化。
大家其实也不用担心说在疫情之后，会不会觉得没有用，实际上我们在针对这项开发之后，已经把它应用在景区很久了。特征识别可以针对黑名单、黄牛、逃票的识别、异常聚集的报警、不文明的行为，甚至有徘徊的监测、人群的奔跑、离港等，其实我们设计的非常多满足日常大家的监管行为，以及我们后续的话可能会对于运营类去开展更多的一些应用分析，比如说我们见当前是针对口罩来做人脸识别，那后续如果想开展一场运营活动，想统计做一场汉服的活动，可以知道到底今天这批人里面，有多少人穿了汉服，穿了COS的服装，这样来去判断我日后运营的效率，那这对我们的运营有一些很多帮助，当然这也离开景区跟文旅的企业来做这种活动策划等。
这里举了一个案例参考，也就是说我们其实会拿到游客的特征之后，甚至以后我们可以看到他的行为、面部的表情等，这都是在看的能力，以及很快速的一个告警。
2.紧急
让我们从紧急情况的角度来看一下。 刚才我们实际上已经分析了人们的动态，因此它也更适合景点和场所。 它实际上是在流行期间和之后使用的。
主要功能是能够使用热图判断入口处的人。 公园里有很多人，没有办法监视他。 然后，您可以使用热图的数据来查看当前发生的情况。 有许多群集，以及是否有超过警报值的群集。 然后，如果超出警报值，则可以借用风景区中的广播，这可以让现场人员进行指导，迅速撤离人群，提高安全意识并降低到达的风险。
第二个是对实时乘客流量和人员瞬时流量的统计分析。 每天获取数据后，我们将为公园经营者提供良好的指导。 尽管我们正在恢复，但我们仍然会迷失方向，也就是说，游客将变得集中。此时，这是不是一个更好的限制条件，以帮助我们的开放性景点和场所进行良好的运营，这可以帮助景区 进行部署前研究的地点和场所，尤其是在周末，这可能需要提前进行。 实际上，它也增强了我们自己的能力。 该系统是一种预测，可以分析从一天到将来24:00的人员流量。 它特别适用于开放的风景区，因为您可能很难限制人流。
其次，当我看着整个游客时，我还会检查他是否来自更严重的流行病，例如是否来自湖北。 实际上，我们可以看到他整个来源区域的情况。 同时，动态调整整个布防更改。
流行之后，我们还可以快速生成报告，以查看是否需要缓慢增加人员流动。 在它变得越来越安全之后，我们可以慢慢调整它吗？ 我每天离婚的人数。 它是什么？ 这样，就可以与去年的人数甚至同一时期的人数进行比较。 这样，在流行病结束之后，在年底，可以生成比较报告以帮助体育场自身的运作。
其次，如果我们在这里，紧急情况还将提供地图类型的管理，然后让所有人直接查看人员检查的位置，我们现在正在部署的一些位置，没有摄像头的死角以及位置 紧急资源的等待位置，监视探针以网格形式呈现在网格中，这样，如果有一些紧急情况，它可以快速响应，并且可以通过企业微信或第一次通知到 管理层以短信形式发送信息。 在这种情况下，将很快实现快速处理，关闭案件和存档的能力。 实际上，我们可以与移动终端完全通信并绑定，并实现消息的实时交互。 通过。
3.红外测温机器人
我们为什么要说机器人？ 实际上，在我们整个部署的当前情况下，他是一个相对安全的存在，它不会消耗我们的人力，并减少了我们的操作人员重获桂冠的风险。 它还更适合人群密集的区域，尤其是基于场地的服务，例如高铁站。 如果仍然很危险，他实际上可以在固定点执行巡逻和温度测量。
实际上，他可以大规模进行整个温度测量。 也就是说，在访客与该人接触之前，他可以快速拍摄数十米外异常体温的照片。 迅速将这个人带出来，让员工及时进行梳理。 其次，在某些固定点，它可以进行固定点温度测量，也可以做一个很好的通道指南。 第二是它可以支持远程温度控制。 实际上，有时工作人员无需到达现场即可看到门上有异常行为。 然后，他们可以立即采取隔离措施。
在这里，我们可能拍摄了三个小型机器人，它们是我们自己的腾讯，还与外部场景集成，但是它具有很多功能，包括他现在还用于医院医疗场景行业，医生接待等。它可以 在进行大型购物中心和文化场所文化厅服务时，也应受到好评。 他可以具有许多类似于基本知识测验的能力，甚至我也会问他一些流行病的观点，问题，谣言到谣言，他可以做一个很好的互动，因为他在我们里面很聪明，解释了知识的层叠 基础，它将不断更新来自Internet的现有知识，然后为您提供一个很好的答案。 其次，它可以实现远程人机对话。 当您需要手动连接时，游客可以使用他来寻求帮助。
此外，在流行之后，他能够帮助该地区进行非接触式管理。 无论是在三个月还是六个月内，他不仅表示正在消毒，杀死甚至测量温度。 它具有很大的业务属性实际上是在帮助景区改善服务体验。 他只有在风景区开放时才能回答风景区中的所有问题，一些有趣的问题和答案等，并且可以与游客进行良好的互动，而且还可以起到移动广播台的作用，即 当景区出现异常事件时，他可以去各个地方进行广播宣传，其次，他还可以实现游客与您之间的远程互动，实现对讲能力，然后我们还提供了小型机器人设备 对于户外巡逻，它可以起到巡逻巡查的作用，因此可以实现零至24小时不间断的每次巡逻，这也可以保证夜间和夜间工作人员的安全问题。 其次，他还可以通过一些数据手段获得一些我们无法看到的数据分析内容，类似于PM2.5或氧气富集等。这些类似于环保数据监控。
4，健康码旅行及景区实名门票购买，预约进入公园
旅游局和国家文化娱乐委员会发布了一些相应的条款，以促进实名制购买景点门票并进入公园。 这里的文字还应向所有人强调，在此之前，我们已经作了相应准备，这一事实紧随其后。 让我介绍你。
公民只需报告一次其个人健康状况即可获得健康代码。 有了健康代码，他们可以顺利进入和退出社区，办公室，交通检查站，机场和火车站以及许多其他场景。
然后，腾讯还在各地建立信息代码。 无论是您的风景区还是社区，均可在进入和离开注册时使用，然后您可以签发身份证色卡，以便我们迅速完成对高风险，健康人的掌握 ，并可以通过离线控制措施找到一些潜在的感染源。
第二，我们以前曾支持在许多其他景点和博物馆购买和预订实名制门票。 如有必要，您可以预约一个小组，因为当前的文化旅游法规最多可容纳10人。 实际上，您可以在后台配置，因为传统上有30多人，您可以灵活地配置当前的10个人，因此当流行情况恢复时，可以是20，甚至可以分为几批，例如 两点，两点，我可以将其设置为半分钟或一刻钟。 实现实时共享约会以获取门票。
在流行之前报告非封闭公园区域的流行情况。 它可以放置在风景区的入口和出口，游客可以扫描并注册以提交个人健康信息。 出入口情况信息可以实现无纸化数据收集。 访客自我注册可以避免密切联系。 可以检查访客的注册和郊游情况，员工也可以使用它来报告安全性。
编辑：航网科技 来源：腾讯云代理 本文版权归原作者所有 转载请注明出处
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